Bonnet darkgrey

Un droit de retour de la marchandise commandée n'existe en principe qu'en cas d'erreur de livraison de la part BDM, de défauts de production et de dommages dus au transport, survenus au cours de la livraison. Un retour général n'est possible que sous certaines conditions. Droit de retour de 14 jours contre un avoir (utilisable sur barbudesmontagnes.ch), si la marchandise n'a pas été ouverte et est encore dans son emballage d'origine. 

C'est pourquoi nous demandons expressément à nos clients de vérifier rapidement la livraison reçue dès sa réception afin de détecter tout défaut correspondant. Les éventuelles erreurs ou défauts de livraison doivent être signalés immédiatement (dans les 5 jours) à BDM. En cas de défaut ou de dommage imputable à BDM, cette dernière est en droit de choisir entre l'échange ou la réparation du défaut. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non utilisées et complètes.

La livraison des marchandises est en principe effectuée par la poste ou par un coursier.

Si un article de notre assortiment n'est pas livrable, le client en sera informé le plus rapidement possible par e-mail. En principe, nous nous réservons le droit de procéder à une livraison partielle, dans la mesure où cela nous semble utile pour un traitement aussi rapide que possible de l'ensemble de la livraison. De même, nous nous réservons le droit de n'exécuter une commande que dans la mesure où les articles sont disponibles.

En principe, la disponibilité des articles est une valeur indicative basée sur l'expérience et n'engage donc pas la société BDM.